Em razão do feriado de Finados, na segunda-feira (2/11), os postos de atendimento presencial da Sabesp terão alterações em seu funcionamento a partir de sexta-feira (30/10).
No dia 30 de outubro, os postos do Poupatempo e outras agências da Sabesp estarão abertos, enquanto algumas unidades estarão fechadas, como o Descomplica SP e o CIC Guarulhos.
No sábado (31/10), somente os postos do Poupatempo funcionarão, permanecendo fechadas as demais unidades de atendimento presencial.
No feriado de Finados, todas as unidades de atendimento presencial não estarão em funcionamento. Contudo, os canais digitais e telefônicos da Companhia seguirão operando normalmente, 24 horas por dia.
Funcionamento nos dias que antecedem o feriado
Em decorrência do feriado de Finados, que será comemorado na segunda-feira, 2 de novembro, o atendimento da Sabesp no feriado de Finados terá algumas alterações. A partir de sexta-feira, 30 de outubro, as unidades de atendimento presencial estarão com horários diferenciados. Na sexta, os postos de atendimento funcionarão normalmente, exceto algumas unidades específicas, como os postos do Descomplica SP, o CIC Guarulhos, e outros locais que estarão fechados.
No sábado, 31 de outubro, somente os postos do Poupatempo estarão abertos ao público. As demais agências da Sabesp não terão atendimento. Já no feriado de Finados, todas as unidades de atendimento presencial estarão fechadas, limitando-se a opção aos canais digitais e telefônicos da companhia.
Serviços disponíveis durante o feriado
Durante o feriado, os clientes da Sabesp poderão acessar os serviços através de seus canais digitais e telefônicos, que permanecerão operando 24 horas, todos os dias. Os contatos disponíveis incluem a Central de Atendimento pelo telefone 0800 055 0195, que é gratuito, assim como a Central para pessoas com deficiência auditiva (TDD), pelo número 0800 016 0195.
Além disso, os usuários podem utilizar a Agência Virtual da Sabesp, acessível pelo site https://novaagenciavirtual.sabesp.com.br/auth/login, bem como o Aplicativo Sabesp Mobile, que oferece uma gama de funcionalidades para facilitar o acesso aos serviços da companhia.