O Poupatempo, ao completar 29 anos, ultrapassa a marca de 630 milhões de atendimentos em São Paulo. Desde sua criação na Praça da Sé, o programa se expandiu para todos os municípios paulistas, oferecendo uma ampla gama de serviços.
Ampla cobertura em São Paulo
O Poupatempo comemora 29 anos de existência e, desde a sua criação, já realizou mais de 630 milhões de atendimentos em todo o estado de São Paulo. Inaugurado em 1997 com uma unidade localizada na Praça da Sé, hoje o programa se expandiu para todos os 645 municípios paulistas. Essa ampla cobertura é garantida através de 244 postos fixos, 900 totens de autoatendimento e unidades móveis que levam serviços a comunidades distantes.
Estrutura e serviços oferecidos
Vinculado à Secretaria de Gestão e Governo Digital (SGGD) e operacionalizado pela Prodesp, o Poupatempo disponibiliza mais de 4 mil serviços, sendo que cerca de 3,5 mil podem ser acessados digitalmente através do site e do aplicativo dedicado. A unidade da Sé, a primeira do programa, se destaca com um total acumulado de 62,8 milhões de atendimentos, com aproximadamente 350 mil realizados apenas entre janeiro e setembro deste ano.
Para agendamentos de atendimentos presenciais, a marcação é gratuita e deve ser feita por meio dos canais oficiais. No local, os cidadãos confirmam sua presença utilizando o CPF ou o QR Code gerado no agendamento, com o suporte de orientadores disponíveis no posto, quando necessário.
Poupatempo Móvel em ação
O Poupatempo Móvel é uma iniciativa que voltou a operar há um ano e já realizou quase 64 mil atendimentos, com mais de 57 mil solicitações da Carteira de Identidade Nacional (CIN) em 141 localidades diferentes. Ao todo, as unidades móveis percorreram mais de 12 mil quilômetros, levando serviços essenciais a municípios menores e áreas sem fácil acesso aos postos fixos.
Além de atender em locais regulares, o Poupatempo Móvel é acionado em situações de emergência, fornecendo apoio a famílias afetadas por desastres naturais, como enchentes no Vale do Ribeira ou incêndios na capital e no litoral. Isso permite que moradores possam solicitar documentos e acessar serviços sem a necessidade de viajar para outras cidades.
Atendimentos digitais disponíveis
Pelo portal e aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR, bem como pelo WhatsApp no número (11) 95220-2974, a população pode consultar informações, solicitar serviços e monitorar pedidos de maneira prática e rápida. Essas opções digitais ampliam o acesso e a conveniência para os usuários, permitindo que diversas demandas sejam resolvidas diretamente de casa.